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朝阳街道翠峰社区组织南宁火车站便民服务进社区 [复制链接]

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发表于 2016-11-15 10:44:18 |显示全部楼层
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    为了给乘坐火车的居民提供便利,8月12日,朝阳街道翠峰社区协调南宁火车站在振宁翠峰罗马广场开展便民服务进社区活动。
    活动针对很多居民不熟悉铁路购票,尤其是互联网购票流程,对加开临客、代售点分布等乘车资讯也难以第一时间掌握的问题,翠峰社区协调南宁火车站工作人员共10余人到社区 开展“流动上门服务”。
    活动现场,给发放铁路运输相关宣传资料,及时解答买票、乘车等各种问题,帮助居民在12306铁路客户服务中心激活身份证便于网上订购车票,对不熟悉互联网购票流程的市民,工作人员还在电脑上进行手把手的指导、演示,确保居民指导如何查询、购票和退票。
    本次活动得到了居民的热烈反响,居民很感谢有这样便民利民的活动,不仅让居民指导了许多铁路乘车知识,更让居民了解到许多关于铁路运输的最新资讯。居民李大姐高兴地说,原来都是朋友帮他在网上买票、取票,经过车站工作人员细心讲解,以后可以自己买票、取票了。

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